С сентября 2025 года Совкомбанк разработал и запустил бесплатный сервис «Доверенное лицо», который поможет всем клиентам организации и их родственникам защититься от мошенников. Инструмент в первую очередь будет полезен пожилым людям и подросткам, которые чаще становятся жертвами киберпреступлений.
В рамках услуги можно подключить доверенное лицо, которое будет принимать решение о том, стоит ли подтвердить или, наоборот, отклонить ту или иную операцию (это может быть перевод, снятие наличных с карты, оплата по терминалу или QR-коду, заявка на кредит наличными и так далее). Пользователь сам определяет список операций, для которых нужна дополнительная защита. Сервис легко подключить к дебетовой карте или карте рассрочки Халва, установив запрет, определенный лимит и используя другие гибкие настройки.
